Klacht: bedrog met predicaat Omfietswijn

Alika op 21 april 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de webwinkel van Hema zijn diverse wijnen aangemerkt met het predicaat Omfietswijn, zonder dat zij Omfietswijnen zijn. Een voorbeeld is de Pinot Blanc van Karl kaspar. De Omfietswijngids geeft deze wijn slechts één glaasje en schrijft erover: “Vroeger was er ook ellende op de wereld, maar wist je tenminste dat dit soort wijnen niet in het Hemaschap kwam.”

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Hema uitsluitend die wijnen van het predicaat Omfietswijn voorziet, die in de Omfietswijngids 2015 als Omfietswijn worden aangeduid. Ook zou ik willen weten waarom Hema haar klanten op deze wijze probeert op te lichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM