Mijn Klacht:
Gekocht zaterdag op advies 11 panty’s.Verkeerde aan bevolen Maandag terug om te ruilen was niet mogelijk.Was zeer teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Dat ze soms wat soepel met dit soort dingen omgaan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op zaterdag 11 panty's gekocht op advies, maar ontdekte dat het verkeerde product was. Bij een poging om deze op maandag te ruilen, bleek dit niet mogelijk, wat leidde tot grote teleurstelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
