Mijn Klacht:
Donderdag 2 maart 2017 kocht ik een babyslaapzak voor mijn kleindochter van anderhalf jaar. Vrijdagmiddag werd deze slaapzak voor het eerst gebruikt en toen ik haar weer uit haar bedje haalde had ze tot mijn grote schrik de ijzeren rits in haar mondje. Deze was schijnbaar gemakkelijk los geraakt. Dit is heel goed adgelopen maar het had zo anders kunnen zijn. Ik heb zaterdag 4 maart de slaapzak met de losse rits ingeleverd bij de hema in meppel. Geld terug en ze zouden onmiddelijk alle slaapzakken uit de handel halen. Ik heb niets gelezen in de krant over deze aktie en dat baart me zorgen. Ik ben dan ook erg ongerust en heb het idee dat er niets mee gedaan is. Levensgevaarlijk in mijn beleving. Mijn telefoonnummer is nog wel opgeschreven maar waarvoor?
Gewenste Oplossing:
Wanneer een klacht serieus genomen wordt
(10)
