Mijn Klacht:
Zaterdag 19-11-2016 een appeltaart gekocht bij de Hema Briek op Langedijk.
De appeltaart was in de aanbieding voor 3,50. Ik vraag nog aan de verkoopster of de appeltaart wel vers was. Ze kon dat bevestigen dat ze afgelopen nacht gebakken waren ? Waarom dan ingevroren geweest ? Vers en in de vriezer ?
In de middag mijn ontvangen visite een stukje aangeboden de viste zei me dat de appeltaart echt niet lekker was. De bodem smaakt naar karton. Zelf getest en inderdaad zo weggooien. Ben het niet van de Hena gewend dat het gebak niet kekker is. Er tekeurstellend voor al dat ik geen tijd meer gad om ander gebak aan te bieden.
Gewenste Oplossing:
Als het gebak weer smaakt zoals we gewend zijn van de Hema.
en graag mijn geld terug.


