Mijn Klacht:
Maak al vanaf 2005 met tevredenheid gebruik van het maken van fotoalbums via de Hema. Naast vakantiealbums maak ik jaaralbums: foto’s zorgvuldig geselecteerd en gegroepeerd, opgemaakt en beschreven.Vele kostbare tijd in gestoken. Het jaarboek van 2015 was nog in de maak. En nu zijn al mijn albums niet meer beschikbaar.Kunnen dus ook nooit meer nabesteld worden. ONACCEPTABEL!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil al mijn albums die nog in bewerking zijn kunnen afronden en kunnen bestellen en hiervoor ruim de tijd krijgen. Daarbij wil ik ook mijn oude albums in de toekomst kunnen blijven bestellen, ongeacht welke software geboden wordt.
