Mijn Klacht:
Het afmelden van de nieuwsbrief Hema tickets lukt niet na meerdere afmeldingen en meerdere mails naar de klantendienst blijven die nieuwsbrieven maar komen.
Blijkbaar ben ik niet de enige met dit probleem want als je dit probleem intikt in google komt deze klacht telkens terug.
Ik krijg steeds hetzelfde antwoord van de klantendienst:
“Wat vervelend dat u alsnog een nieuwsbrief heeft ontvangen.
We hebben u nogmaals afgemeld en u komt niet meer in ons systeem voor.”
Maar die nieuwsbrief blijft terugkomen!
Wekt enorme frustratie op en telkens ik een Hema zie denk ik aan die negativiteit. Jammer…
Graag opvolging en nooit meer één nieuwsbrief van Hema.
Alvast bedankt!
Mvg
Delphine Nijffels
Gewenste Oplossing:
Graag opvolging en nooit meer één nieuwsbrief van Hema.
