Mijn Klacht:
WE hebben nieuw kinderondergoed voor onze kinderen gekocht.
1 set heeft ontzettend afgegeven op al het nieuwe ondergoed.
Al het ondergoed dus met knalrose vlekken.
Met deze klacht naar de winkel geweest. Volgens deze mevrouw moeten we ieder nieuw hemd en iedere nieuwe onderbroek 3 x apart wassen. Even voor de duidelijkheid. Alle nieuwe hemden/ onderbroeken waren van dezelfde kleurtinten. En moesten dus goed samen gewassen kunnen worden. ( lees goed het mocht niet samen gewassen maar elk hemd en elke onderbroek 3x apart!!!!)
We hadden het van tevoren al in koud water gezet maar mocht helaas helpen. Vind het schandalig dat dit niet netjes opgelost is in de winkel. Een foute productie is altijd mogelijk maar los het dan wel netjes op!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als wij het bedrag van het nieuwe ondergoed terug krijgen. Nu konden wij alleen het bedrag van het hemdje terugkrijgen. Terwijl het nu om meer setjes gaat die door dit setje niet meer draagbaar zijn. Het ondergoed is nog niet gedragen! Maar helemaal nieuw.
