Klacht: afdrukken foto’s

spier via het bovengenoemde emailadres op 18 juni 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week dinsdag heb ik onze foto’s uitgeselecteerd op Uw foto-apparaat, ontving de bon via het apparaat en ging daarmee naar de balie vd. foto-service daar werd mij gezegd dat ze de foto’s niet konden afdrukken wegens gebrek aan fotopapier. Dit duurt nu al ruim 1 week elke keer bel ik en ga erheen dan wordt er gezegd dat het fotopapier nog niet aangeleverd is, zo wordt ik maar zoetgehouden elke keer zeggen ze het fotopapier komt die en die dag maar het gebeurt niet. Ik ben het een beetje beu elke keer hetzelfde verhaal.Ik hoop dat het probleem met spoed opgelost kan worden en wacht ik heel snel op Uw belletje.

Gewenste Oplossing:

Als de foto's afgedrukt worden z.s.m. dan ben ik pas tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM