[email protected] op 25 augustus 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een problemen ondervonden bij het activeren van een HEMA-klantenpas. Bij het invoeren van de streepjescode verschijnt de melding dat deze al gebruikt is of onjuist is. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een klantenpas gekocht bij de Hema maar als ik de streepjescode invul geeft de computer aan dat die al gebruikt is of onjuist is.
als de klacht opgelost is zonder dat ik een video of foto toe moet voegen. Dat is me allemaal veel te ingewikkeld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
