Klacht: 5 euro terug

5 Euro pas op 04 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden, kreeg ik een pasje van de Hema en ik vond het een leuk plan. Alleen had ik de kleine lettertje niet gelezen, dat ik binnen 4 weken voor meer dan 20 euro moest kopen en dan kreeg ik 5 euro terug. Maar ik had wel eens iets gekocht, wat niet boven de 20 euro uit kwam. Maar vandaag wel. ik had voor 25 euro. Dus dacht ik, ik krijgt 5 euro terug. NIET DUS. Ik was te laat.
Heel stom, maar ik was het er niet mee eens en ik was erg teleur gesteld.
Nu gebruik het pasje maar nier meer de volgend keer als ik aankopen doet bij de Hema. Mijn lol is er af.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 5 euro terug krijgt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM