Klacht: 4 uurtje HEMA Alblasserdam

Bonesara op 05 oktober 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een ziekenhuis bezoek zijn we in Alblasserdam voor dat hebben we naar het restaurant te zijn gegaan eerst nog een bezoek bij het toilet gebracht , de kosten hiervoor waren 0.50 cent p.p op het betaalbonnetje stond dat de waardebon in het restaurant ingewisseld zou kunnen worden. Maar daar werd een stokje voor gestoken. De verkoopster zei: “Mevrouw dat geldt niet voor het 4 uurtje” Hoe jaag ik mijn klanten de deur uit !!! In Ieder ander restaurant kan je gewoon gratis naar het toilet. Zeer klant onvriendelijk. Voortaan lopen we de Hema voorbij.

Gewenste Oplossing:

Maak voor de mensen die gebruik maken van een toilet, de kosten hiervoor gratis en doe niet zo bekrompen om dat niet voor het 4 uurtje bakje koffie te laten gelden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM