Mijn Klacht:
Bij de HEMA in Doetinchem kwamen wij om 17.30 aan op zaterdagmiddag 11 februari. Wij bestelden een 4 uurtje, maar kregen te horen dat alles uitverkocht was en ze geen andere gebak mochten geven. Later bij de klantenservice zeiden ze dat je eerder moest komen. Maar de aktie is toch van 16.00 tot 18.00 uur? Ik vind dat toch niet helemaal eerlijk. Aktie is aktie. Je wordt zo een beetje voor het blok gezet. Ik wilde net mijn man trakteren voor zijn verjaardag… kunt u mij uitleggen hoe dit zit?
Vriendelijk groet. Ans Nuijt.
P.S. Verder ben ik erg tevreden over de HEMA.
Gewenste Oplossing:
Altijd mogelijkheid tot
vier uurtje van 16.00 tot 18.00 uur. Indien gebak op dan vervangend gebak presenteren. Of een tegoedbon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
