Mijn Klacht:
Beste Hema
Mijn schoonmoeders heeft afgelopen zaterdag rompers gekocht voor mijn zoontje bij jullie
Nou kwam daar in de avond bij hun aan en gaf ze deze aan mij ik zei hoeveel heb je er gekocht toen zei ze 2 stuks ik zo de 3e was gratis helaas konden we zaterdag niet meer naar jullie toe bellen.
Ik vind dit heel slecht van jullie kunnen jullie nou niet zeggen aan de kassa mevrouw als u er nog eentje bij pakt heeft u die gratis. Maar nee dat word niet gedaan ik zei tegen haar maandag gelijk bellen. Dit heeft ze vandaag ook gedaan als ze met de bon terug komt krijgt ze toch nog de 3e gratis. Maar vind dit wel een slechte zaak voor de gene die achter de kassa zat. Aan de telefoon zeiden ze de klant moet zelf goed kijken nou sorry hoor dat is niet echt netjes
Dit wilde ik toch even graag melden
Gewenste Oplossing:
Het is nu al geregeld ze mag terug komen met de bon maar vind dat het personeel hier wel de klant op moet aan spreken dan kan de klant nog altijd zelf bepalen.
