Klacht: 2 banketstaven gekocht

[email protected] op 30 oktober 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik de banketstaven kocht kreeg ik in eerste instantie al een staaf die helemaal krom was. De medewerkster zag dit ook op tijd en ruilde de staaf in voor een rechte wat heel attent van haar was. Ik zag toen ook dat de kleur van de staven heel licht was dus dat ze niet doorbakken waren, Ik dacht nog dat probleem los ik wel op door ze nog een keertje in de oven te stoppen. Maar helaas. De spijs is wel lekker maar het bladerdeeg is volgens mij niet van een goede samenstelling. Met als gevolg ook niet lekker en ondanks de lichte kleur erg hard.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terugkrijg of een tegoedbon van de HEMA

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM