Klacht over HEMA: 10 min voor sluitingstijd de…

Mijn Klacht:

Filiaal VELDHOVEN, 4u.48, 12 minuten voor sluitingstijd, staan klanten binnen voor de deur te wachten tot ze er om 4u50 uit mogen….en mij wordt de toegang ontzegt door een 15jarige snotneus die aangeeft dat “we gesloten zijn”, op aangeven dat ik snel 1 boodschap nodig heb en binnen vijf minuten klaar ben, (ruimschoots binnen aangegeven openingstijden) wordt de deur voor mijn neus gesloten….zeer slechte en zeer klantonvriendelijke actie.

Gewenste Oplossing:

Als openingstijden aangehouden worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 21 augustus 2014 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 augustus 2014 hebben wij de melding van de klant doorgestuurd naar betreffende afdeling binnen HEMA met het verzoek de melding nader te onderzoeken.

Klacht: 10 min voor sluitingstijd deur op slot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen