Klacht: Splitsing autoverzekering kan niet

rgreve op 14 november 2016 over Hema verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant van Hema Verzekeringen wil de autoverzekering splitsen met zijn ex-partner, omdat de opgebouwde schadevrije jaren momenteel alleen op zijn naam staan. Hij vindt het eerlijker als deze jaren verdeeld worden, maar Hema biedt deze mogelijkheid niet aan, waardoor slechts één van hen kan profiteren.

Mijn Klacht:

Graag wil ik de autoverzekering splitsen tussen mij en mijn ex-partner. De opgebouwde schadevrije jaren staan nu op mijn naam van de verzekeringshouder, terwijl ik die -slechts een jaar geleden- had ingebracht. Omwille van de eerlijkheid zouden de schadevrije jaren verdeeld/gesplitst moeten worden.

HEMA is een van de weinige autoverzekeraars waarbij dat niet mogelijk is. Een van ons kan er slechts van profiteren.

Gewenste Oplossing:

Als de schadevrije jaren eerlijk zijn verdeeld tussen mij en mijn ex.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM