Mijn Klacht:

Ons nieuwe huis die wij gisteren bij de notaris overgedragen hebben gekregen kunnen we nergens direct verzekeren.
Dit omdat de Hema verzekeringen ons heeft aangemeld bij de CIS omdat we teveel zouden claimen.
Nu hebben wij inderdaad in de afgelopen 8 jaar 6 x wat geclaimd die ook echt terecht waren.
Maar van deze 6 is er 1 die de Hema zelf op zicht heeft genomen en deze rekenen ze ons ook aan wat ik niet terecht vind.
Dit was een schade aan onze parketvloer veroorzaakt door de dochter van mijn zwager.
Deze heb ik aansprakelijk gesteld, er kwam een taxateur van zijn verzekering die mij herkende van een eerdere schade en stelde voor deze schade bij de Hema te verhalen en niet bij de verzekering van mijn zwager.
Hij wist namelijk dat de Hema geen eigen risico en/of afschrijvingswaarde zou toepassen.
Hij heeft in ons bijzijn de Hema gebeld en gevraagd of zij de schade op zich wilden nemen hetgeen dus ook gebeurd is.
Dat dit gevolgen zou hebben voor ons is door beide partijen niet gemeld.
Ik hoop dat u hier wat mee kunt, wij zitten dussen met het probleem dat op dit moment ons huis niet verzekerd is.

m.v.g.
Henk Wienholds

woonadres tot 1 feb. 2017 :

Zuiderlicht 22
1705 TS Heerhugowaard
06-53935299

aangekocht te verzekeren pand :

Kerkstraat 23
1483 BM de Rijp

Gewenste Oplossing:

Als de Hema ook mijn nieuwe woning gaat verzekeren en wel met onmiddelijke ingang zonder voorwaarden en tegen normaal tarief.