Klacht: Hema lekker pech geld weg

frankstribos op 02 februari 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 februari 2014

Een klant heeft problemen ervaren met de geldigheid van een HEMA Lekker Weg cadeaubon, die na invoeren van de code op internet niet meer geldig bleek te zijn. Ondanks contact met de klantenservice, werd de bon als verloren beschouwd, wat de klant teleurstelde. De klant adviseert anderen om geen cadeaubonnen te kopen, maar liever geld of andere cadeaus te geven.

Mijn Klacht:

Zoals altijd weer problemen met de geldigheid van cadeau bonnen.
Dit keer met de Hema lekker weg bon. Blijkt na invoeren code op internet niet meer geldig te zijn. Toch raar, het is in principe toch geld welk niet bederft. Hema klanten service gecontacteerd doch u raad het al, wat een pech geld weg gewoon verdampt terwijl het in de lade lag. Dus ook de Hema maakt zich schuldig aan deze praktijken.
Mijn advies, geef mensen een cadeau of geld want dat bederft niet en koop NOOIT cadeau bonnen.

Gewenste Oplossing:

Het zou mooi zijn indien de kaart geldigheid zou worden verlengd zodat ik het gekregen cadeau ook kan nuttigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM