Klacht: hema cadeau kaart

g.j.a.addink op 22 januari 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een HEMA cadeaukaart te activeren, maar zonder succes. Dit is de tweede keer dat dit probleem zich voordoet, wat leidt tot frustratie over de beloften van de loterij. De klant overweegt om het lot stop te zetten als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

verschillende keren de cadeaukaart van de hema te activeren maar lukt niet dit is al de tweede keer dat zoiets bij ons gebeurt als het zo doorgaat dan hoeft het voor mij niet meer en ga maar andere mensen voor de gek houden als ik geen antwoord krijg dan bel ik op om het lot stop te zetten we hebben al jaren meegedaan maar nu win je een keer 5 euro en dan kan je het niet activeren ik zou zeggen hou een ander voor de gek maar mij niet veel beloven maar weinig geven

Gewenste Oplossing:

als ik die kaart kan activeren en de postcodeloterij een keer beter de boel voor elkaar heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM