Mijn Klacht:
Kreeg in Januari een cadeaukaart van 15 euro.
Maar ik kon ook de website niet vinden.
Helaas is de datum voor innen verstreken.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de prijs eventueel met extra loten vergoeden.
Een klant ontving in januari een cadeaukaart ter waarde van 15 euro, maar kon de bijbehorende website niet vinden. Hierdoor heeft de klant de kaart niet kunnen inwisselen, en is de inwisselperiode inmiddels verstreken.
Kreeg in Januari een cadeaukaart van 15 euro.
Maar ik kon ook de website niet vinden.
Helaas is de datum voor innen verstreken.
Alsnog de prijs eventueel met extra loten vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM