Klacht: Hema appeltaart cadeau

Dick Rijnsaardt op 11 april 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 april 2016

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met een Hema-appeltaartcadeaukaart, die volgens een Hema-medewerker geen saldo bevat. De klant voelde zich ongemakkelijk toen hij op het laatste moment naar de Hema ging en er een rij mensen achter hem stond, terwijl de medewerker vroeg of de kaart al gebruikt was.

Mijn Klacht:

kaart staat volgens de werknemer van de Hema geen geld op!?
Ga extra 11 april naar de hema omdat hij 12 april is afgelopen.
Het ergste is nog dat er een rij mensen achter mij staat en het meisje vraagt of ik hem al gebruikt heb!!
Erg piijnlijk!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zou mooi zijn geweest als er geld op had gestaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM