Klacht: foutief advies

Crol50 op 29 juni 2022 over HelloLaw in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HelloLaw
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een gebruiker van HelloLaw heeft een klacht ingediend over het advies dat hij ontving van een advocaat in verband met een geschil met Ohra. De advocaat zou hebben aangegeven dat de gebruiker geen kans maakte, terwijl Ohra later de volledige declaratie vergoedde vanwege een eerdere fout. De gebruiker is van mening dat de advocaat deze fout had moeten opmerken.

Mijn Klacht:

Via HelloLaw heb ik een advocaat, de heer Mr. Drs. A.L. van den Bergh gevraagd om advies in zake een klacht tegen Ohra over een declaratie. De heer van den Bergh gaf aan dat ik kansloos was. Intussen vergoedt Ohra mijn volledige declaratie, omdat zij in eerste instantie foutief hebben gehandeld. Dit had m.i. de heer van den Bergh ook moeten constateren.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de kosten die ik aan HelloLaw heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM