Mijn Klacht:
Door op hun app te komen zonder te weten geactiveerd te zijn en zonder waarschuwing een rekening krijgen en melding dat uw boc een dag later zou komen. Gebeld en geannuleerd en duidelijk gevraagd om geen klant te zijn.
Wou geen boxen. 3 maand later een rekening met boete van 115€ krijgen. Omdat ze herinneringen van betaling blijkbaar stuurden die in mijn ongewenste mails kwamen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb de boete van 115€ betaald.
Ik zou graag hebben dat ze tussenkomen en iets van aftrekken en lmn bedrag terug storten. Al is het het begin bedrag dat ze behoudrn van 55€


