Klacht: Hello fresh stuurt rekening en incasso over niet bestelde box

op 24 mei 2021 over HelloFresh in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hellofresh stuurt een rekening over een niet bestelde box.
Zodra ik er achter kwam dat er een niet bestelde box bezorgd zou worden heb ik de klantenservice gebeld, en is de bezorging geannuleerd.
6 weken later toch een rekening.
Mail gestuurd dat er sprake is van een fout. Daar is niet op gereageerd door Hello fresh.
Nu een incassobureau op mijn nek!

Welk beursgenoteerde bedrijf heeft het lef spookrekeningen te sturen en niet te reageren op mails!

Gewenste Oplossing:

Als de rekening geannule3rd wordt en het incassobureau wordt teruggeroepen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anne14miek