Terug

Klacht: niet geleverd pakket

Michael Aken, van op 26 maart 2020 over Hellebeuk in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hellebeuk
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 26 maart 2020

Een klant heeft op 24 maart een bestelling geplaatst bij Hellebeuk voor een doosje met koppelingen en buisjes, die op dezelfde dag zijn opgehaald voor verzending. Hoewel het doosje is afgeleverd, zijn de buisjes niet ontvangen, wat problemen veroorzaakt voor de klant die deze naar Spanje moet opsturen. De klant vraagt zich af of de buisjes nog geleverd zullen worden.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb 24-3 een bestelling gedaan bij de firma hellebeuk het was een doosje met koppelingen en bijbehorende buisjes 6 stuks van 1 meter lang.
en deze zijn tegelijkertijd door jullie opgehaald voor verzending ik had 25-3 in de avond een oplegger transport naar spanje geregeld waar deze spullen mee zouden gaan . wat is nu het geval het doosje werd wel afgeleverd en de buisjes niet. nu moet ik de buisjes alsnog op sturen naar spanje . als ik ze nog ontvang?
mvgr A van de Wetering

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat jullie alsnog de buisjes naar spanje sturen ik heb ze uiterlijk maandag nodig. graag verneem ik spoedig van U

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hellebeuk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door avandewetering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Onderdelen

Alle klachten in Onderdelen →
Meld uw Klacht over Hellebeuk
Zo werkt het