Klacht: hele slechte internetverbinding

lilawatie manbodh op 18 september 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 september 2015

Een klant van Telfort ervaart sinds enkele dagen een zeer slechte internetverbinding, die slechts 1/10 van de dag functioneert. Deze situatie leidt tot frustratie, vooral omdat de klant al eerder klachten heeft ingediend en voor de dienst betaalt.

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen doet onze internetverbinding 1/10 van de dag alleen. Ik vind dit heel vervelend en heb vaker hierover een klacht ingediend. Voor de slechte internetverbinding word gewoon geld betaald.. ik vind dit heel erg sneu.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn internetverbinding weer doet zoals hij het normaal gesproken zou moeten doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie