Klacht: helderheid tomtom geeft slecht beeld

op 29 augustus 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als de Tomtom Start 60 is aangesloten op een voedingsbron (accu, computer of stopcontact) dan is de helderheid van het beeld slecht, te slecht om het met zonlicht te kunnen aflezen. Koppel je de voedingsbron af dan is het beeld wel gewoon helder.
Intussen heb ik in de winkel gekeken hoe andere Tomtoms dit doen. De Start 60 daar had hetzelfde probleem, de andere Tomtoms niet.
Het lijkt dus op een fout in het apparaat, mogelijk alleen in de software. Hoe dan ook, zoals het apparaat verkocht wordt is het niet fatsoenlijk bruikbaar. Ik heb nu een nieuwe kabel gehad maar dit help echt niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er duidelijk op de verpakking word vermeld dat dit probleem zich voordoet.
- Als uw sigarettenaansteker minder dan 1.2 Ampere biedt.
- Wanneer verbonden met een stopcontact via een USB-oplader die minder dan 1.2 Ampere biedt.
Ik zou graag een apparaat krijgen die dit probleem niet heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door hennie.jong