Een consument heeft een krat Heineken gekocht bij supermarkt Deen in Avenhorn, waarbij enkele flesjes troebel en met een zwarte substantie onderin bleken te zijn. De melder beschrijft deze bevindingen als onaangenaam en onacceptabel.
Beste Heineken,
Vorige week 16aug 2018 heb ik een krat Heineken gekocht bij ons in de supermarkt Deen Avenhorn.
Een paar flesjes in deze krat zijn heel troebel en zwart onderin..
Heel vies
Wanneer het bier goed smaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
