Klacht: zure bier

Heinekenklacht2015 op 26 oktober 2015 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Een consument heeft twee kratten Heineken-bier aangeschaft, waarvan de helft van de flessen een zure smaak en sterke zure geur vertoonde. De klant kon deze flessen niet consumeren en heeft ze weggegooid.

Mijn Klacht:

had 2 kratten bier gekocht. de helft van de flessen bevatten zure bier met een hele sterke zure lucht. heb de helft van de flessen zo leeg kunnen kiepen in de aanrecht.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht gehoord wordt. Wanneer is Heineken tevreden als er een klacht binnen komt?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM