Mijn Klacht:
Beste Heineken,
Wij hebben onlangs een krat bier gekocht en op 2 flesjes na stonk het bier verschrikkelijk en smaakte heel erg sterk.
Wij zijn normaal erg tevreden en houden het altijd bij jullie merk, we hebben het wel vaker gehad bij enkele flesjes, maar dat een heel krat niet meer goed is wouden we jullie toch even laten weten. Het bier is tot de maand Juli houdbaar.
Gewenste Oplossing:
Als het haalbaar is een nieuw krat Heineken, en misschien dat jullie wat met deze klacht kunnen. Zodat het minder vaak gebeurd.
