Terug

Klacht: Stinkend en vies smakend bier

MariellevanGijzen op 09 april 2015 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 9 april 2015

Een consument heeft in november kratten Heineken gekocht voor zijn verjaardag, maar meldt dat het bier een onaangename geur en smaak heeft die doet denken aan wiet. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken, zijn de gasten van de consument niet bereid het bier te drinken, wat leidt tot teleurstelling over de verspilling van geld.

Mijn Klacht:

Ik heb in november voor mijn verjaardag kratten heineken gekocht. Ik heb nog twee kratten over en terwijl de houdbaarheidsdatum nog niet verlopen is, krijg ik van mijn gasten te horen dat mijn bier naar wiet stinkend en vies smaakt. Niemand gaat dit dus nog opdrinken en dat vind ik zonde van mijn geld. Daarnaast drink ik geen bier en en heb ik nog nooit een joint gerookt, maar zelfs ik ruik dat dat bier naar wiet stinkt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik deze twee kratten die ik nog heb vergoed zou krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het