Klacht: statiegeld

hanenkeesrietveld op 21 oktober 2016 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Een consument kocht een doos Heineken-flesjes, maar ontdekte tot zijn verbazing dat er geen statiegeld op de flesjes zat. Hierdoor moest hij de lege flesjes in de glasbak gooien, wat hij als een verspilling van glas beschouwt en als een negatieve ervaring met de actie.

Mijn Klacht:

Ik vorige week een doos heineken gekocht, omdat deze wat goedkoper was dan een krat. Tot mijn grote verbazig zit er op deze flesjes geen statiegeld , dus kon ik ze allemaal in de glasbak gooien. Goed voor het milieu zullen we maar zeggen. Was een verspilling van glas. Waardeloze aktie dus.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht netjes wordt afgehandeld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM