Klacht: Stank

prins16b op 01 november 2018 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 1 november 2018

Een inwoner van Achthoven heeft geklaagd over stankoverlast van de Heineken-brouwerij in Zoeterwoude, die tijdens de zomer door de wind uit het zuidoosten voelbaar is. De klager vraagt zich af wanneer de brouwerij voor het laatst actie heeft ondernomen tegen deze geurhinder en verzoekt om informatie voor een aankomende vergadering met medebewoners.

Mijn Klacht:

Gedurende deze zomer heeft de wind uit zuidoostelijke richting de geur van Heineken ons op een onaangename manier bereikt. Hoe lang is geleden dat de brouwerij in Zoeterwoude iets aan de bestrijding van overlast door stank van het brouwproces heeft gedaan? 20 jaar, 30 jaar? Kunt u mij binnen afzienbare tijd berichten, als voorzitter van de Belangengroep Achthoven, wat ik mijn medebewoners bij een volgende vergadering kan meedelen over ontwikkelingen op dat gebied.
Klacht: Heineken veroorzaakt stankoverlast.

Gewenste Oplossing:

Bij afname stank volgens het alara-principe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM