Klacht: Staal smaak aan bier roest

Dyon Offeringa op 28 februari 2019 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 28 februari 2019

Een consument heeft een krat Heineken-bier aangeschaft dat een ijzer- of roestachtige smaak vertoont. Dit probleem betreft de gehele krat en de houdbaarheidsdatum is juli 2019. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Aan de bier zit een ijzer cq roestsmaak barcode 712000 032920 de hele krat heeft de smaak houdsbaarheidsdatum juli 2019

Gewenste Oplossing:

Dit was een van de 6 kranten die ik gehaald heb voor de verjaar dag allen deze is door mijn vrienden allemaal als smerig gevonden. Ik ben een Heineken drinker geef maar een nieuw kratje

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM