Mijn Klacht:
Gisteravond vonden wij bij het openen van een flesje Heineken een dode spin. Het biertje zelf konden we ook weg doen deze was helemaal dood.
Gewenste Oplossing:
Als u deze klacht na behoren oplost.
Gisteravond vonden wij bij het openen van een flesje Heineken een dode spin. Het biertje zelf konden we ook weg doen deze was helemaal dood.
Als u deze klacht na behoren oplost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM