Klacht: Smaak niet meer wat het was

Wally1951 op 02 juni 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 2 juni 2013

Een consument heeft gemeld dat de smaak van Heineken-bier aanzienlijk is verslechterd sinds de introductie van de nieuwe groene flesjes. De klager overweegt over te stappen naar een ander merk als de smaak niet verbetert.

Mijn Klacht:

Sinds het bier in de nieuwe groene flesjes zit, heeft het een veel mindere smaak.
Als dit niet veranderd, stap ik definitief over naar een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude smaak in de oude flesjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM