Klacht: Smaak

mknijn op 03 mei 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 3 mei 2013

Een consument heeft een krat Heineken-bier gekocht dat buiten heeft gekoeld. Bij het openen van een flesje merkte hij een vieze lucht op en vond de smaak anders dan verwacht, wat hem ertoe bracht om weer over te stappen op Amstel.

Mijn Klacht:

ook mijn kratje heeft een nachtje buiten staan koelen,

vieze lucht kwam er uit het flesje en de smaak was anders

raar, ga maar weer over op de Amstel..

Gewenste Oplossing:

tegoedbon Heineken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM