Een klant heeft meerdere keren een krat Heineken gekocht en constateert dat het bier een ongewenste wietachtige smaak heeft. Dit is voor de derde keer dat deze ervaring zich voordoet, wat leidt tot ontevredenheid over de smaak van het product.
Al heel veel jaren drink ik Heineken maar nu al derde keer dat ik een krat heb gekocht dat het bier echt een soort wiet smaak heeft
Hele andere smaak echt niet lekker
Normaal altijd tevreden maar nu al derde keer een krat die niet Lekker is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
