Een consument heeft een sixpack Heineken blikken bier aangeschaft, maar ontdekte tijdens het gebruik een gedeukt leeg blik tussen de volle blikken. Het blik was niet beschadigd of lek en de verpakking en het blik zijn nog in het bezit van de consument.
Sixpack Heineken blikken bier gekocht, later tijdens het nuttigen bleek er een gedeukt leeg blik tussen te zitten. Niet beschadigd of lek.
Verpakking en blik nog in bezit.
Vriendelijke groet,
Graag een vervangend exemplaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
