Klacht: shirten glazen

gerardenmarrie op 14 mei 2014 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 14 mei 2014

Een klant heeft drie kisten bier gekocht bij Heineken, maar heeft geen shirt en ook geen oranje glazen ontvangen zoals verwacht. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van deze promotionele artikelen bij de aankoop.

Mijn Klacht:

drie kisten bier gekocht en geen shirt en ook geen oranje glazen .

Gewenste Oplossing:

als het opgelost word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM