Klacht: Ruikt naar rotte eieren

Eliasvisser22 op 13 augustus 2016 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 13 augustus 2016

Een consument heeft ervaren dat flesjes Heineken-bier inconsistent van smaak zijn, met een specifieke geur die doet denken aan rotte eieren. Deze waarneming doet zich niet alleen thuis voor, maar ook in cafés. De consument heeft het bier in een donkere kelder bewaard, waardoor lichtinvloeden uitgesloten lijken.

Mijn Klacht:

Het valt mij en anderen op dat flesjes bier verschillend kunnen smaken.
Zelfs in het café komt het voor. De geur en smaak is soms smerig, ruikt lichtelijk naar rotte eieren. Ik bewaar het bier in een donkere kelder, dus invloed van licht kan het net zijn.

Gewenste Oplossing:

Gewoon geen verschil in smaak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM