Klacht: resten aan de dop

arjanalfen op 29 juni 2016 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 29 juni 2016

Een consument heeft gemeld dat er viezigheid aan de mond van een Heineken-fles zit. Het bier is houdbaar tot september 2016. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Aan de mond van de fles zit viezigheid.
Het bier is houdbaar tot sept-16.

Gewenste Oplossing:

1 nieuw flesje bier. (kaartjes voor de vrienden van Amstel zijn ook welkom;):))

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM