Mijn Klacht:

Ik had een klacht ingediend afgelopen week na het aantreffen van een vreemde substantie in mijn bier, gekocht ik Frankrijk, ik heb tot op heden niets terug gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik hoor graag wat jullie doen met de klacht. Of dit een bekende klacht is en hoe jullie dit oplossen en voorkomen in de toekomst. Ik heb de substantie mee terug genomen uit Frankrijk in een potje maar het is in een andere staat nu door de reis en door het bewaren bij verschillende temperaturen. Wellicht kunnen jullie er nog iets mee.