Klacht: Nieuwe groene flessen met export bier erin.

Meewse op 18 april 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 18 april 2013

Een eigenaar van een sportkantine heeft klachten ontvangen van klanten over de nieuwe groene flessen met Heineken exportbier, waarbij 80% van de klanten de smaak te bitter vindt. De leverancier bevestigt dat zij ook veel klachten hierover krijgen en vermoedt dat er meer houdbaarheidsproducten in het bier zitten. Hierdoor overweegt de eigenaar over te stappen naar Amstel.

Mijn Klacht:

Heb zelf een sportkantine en 80 % vind de smaak van de nieuwe groene fles niet lekker te bitter.zo ik ga over naar amstel fles.
ik heb de klacht over gebracht naar mijn leverancier en die beamt datze veel klachten krijgen.
en zij vermoeden dat er gewoon export biet in zit dus veel meer houdsbaarheids producten.

Gewenste Oplossing:

laten ze het gewoon bij het oude houden voor de ned.markt.
ze vragen ook al een van de hoogste prijzen zowel op fles als fust.daar moeten wij is wat aan gaan doen als horeca.
heineken heeft een machts positie maar dat moet maar eens algelopen zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM