Klacht: herhaling van eerdere klacht.

DE VUTTER op 16 april 2016 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 16 april 2016

Er is een herhaling van een eerdere klacht over Heineken-bier, waarbij de consument meldde dat meerdere flesjes niet goed gevuld waren en waterig van kleur. Na omruiling bij de Makro in Den Bosch, ontdekte de consument bij het inschenken van een nieuw flesje een zaksel op de bodem en vond bij controle in de krat nog eens drie flesjes met hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

In een eerder stadium waren de flesjes niet goed gevuld, bij controle bleek
dat er meerdere flesjes dit hadden in totaal 10 flesjes, ook was het zeer waterig en geen kleur van bier.
Ik ben naar de Makro Den Bosch gegaan en hebben de flesjes 10 stuks
omgeruild voor 10 nieuwe flesjes.
Bij het inschenken van een fles bleek er een zaksel op de bodem te zitten.
Opnieuw controle van flesjes en tot mijn verbazing trof ik in de krat 3 flesjes met het zelfde euvel.

Gewenste Oplossing:

Laat ik geheel aan heineken over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM