Een consument heeft zijn onvrede geuit over de smaak van Heineken-bier uit de nieuwe star bottle, die volgens hem minder is dan voorheen en doet denken aan water. Ondanks zijn melding aan Heineken, ontkent het bedrijf dat er een probleem is met de smaak, wat de consument doet twijfelen aan de ernst van het bedrijf.
helaas smaakt het bier uit de nieuwe star bottle niet meer als vanouds (lees water) heb dit ook gemeld aan heineken maar men ontkend dit uiteraard 😉 als de medewerkers van heineken dit niet proeven neem il dit mooie nederlandse bedrijf helaas niet meer serieus.
nvt stap over naar hertog jan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
