Een consument uitte zijn onvrede over de overstap van Heineken naar de groene fles, wat volgens hem de smaak van het bier heeft veranderd. Hij vergelijkt de nieuwe smaak met die van exportbier en heeft besloten over te stappen naar Hertog Jan.
Ik was altijd een groot liefhebber van Heineken maar sinds Heineken is overgegaan op de groene fles vind ik het niet meer zoals het was. Het bier smaakt gewoon anders, is meer het bier wat je in het buitenland krijgt ofwel het export bier.
Bijzonder jammer en ben overgegaan op Hertog Jan.
Terug naar het product waar jullie in Nederland GROOT mee zijn geworden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
