Mijn Klacht:
Het bier uit de nieuwe groene flesjes is niet te drinken. Echt export bier. Ik ga denk ik maar over op hertog Jan. Helaasssss.
Gewenste Oplossing:
Terug naar normaal bruin flesje.
Een consument heeft klachten over het bier in de nieuwe groene flesjes van Heineken, dat volgens hem niet te drinken is en niet voldoet aan de kwaliteit van exportbier. Hij overweegt over te stappen op een ander merk, namelijk Hertog Jan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM