Klacht: gratis ek shirts

adrie1960 op 14 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 14 mei 2012

Een consument heeft acht kratten Heineken gekocht, maar ontving geen gratis EK-shirts zoals geadverteerd. Deze situatie leidde tot ontevredenheid over de promotie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

8 krat heineken gekocht, maar er zaten geen gratis ek shirts bij

Gewenste Oplossing:

dat er word gezorgt voor gratis ek shirts

Bericht van Heineken

14 jaren geleden - Voor de verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM