Klacht: glas in de dop blijft zitten

kratje op 30 juni 2014 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 30 juni 2014

Bij het openen van zes flessen uit een krat met oranje doppen van Heineken barstte er een stukje uit de rand van de flesjes, wat de consument als vreemd ervaart. Eerder heeft de consument hier nooit problemen mee gehad en hoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Bij het openen bij 6 flessen uit een kratje barste er stukje uit de rand van het flesje bij verschillende openers dit bij een krat met oranje doppen verder nog nooit geen last van gehad maar vond dit wel heel vreemd 6 flessen uit het zelfde krat ik hoop datjullie hier wat aan kunnen doen vind dit namelijk best zonde ik hoor graag van jullie mvg justin kappert

Gewenste Oplossing:

Ben verder altijd tevreden over heiniken wij drinken niet anders hier we zien wel wat er van komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM